Tchibo, sanal mağazası cirosunu artırdı. Tchibo.com.tr, kullanıcılarının ihtiyaçlarına göre yenilenerek bir önceki yıla göre cirosunu yüzde 25 arttırdı. Yepyeni kategorileri ve her hafta sürprizlerle dolu koleksiyonları ile tüketicilerinin karşısında çıkan Tchibo, online ve klasik mağazacılıkta büyümeyi hedefliyor.
Tchibo, 2005 yılından bu yana özgün perakendecilik anlayışı ile Türkiye genelinde 56 mağazasının yanı sıra internet mağazası Tchibo.com.tr ile müşterileriyle buluşmaya devam ediyor. Üstün hizmet kalitesi, fonksiyonel ve kaliteli ürünleri hayatın keyifli anlarını daha da güzelleştirmeyi amaçlayan Tchibo, şimdi dev internet mağazası Tchibo.com.tr ’yi yeniledi.
Yenilenen alışveriş sitesi ile ilgili olarak açıklamalarda bulunan Tchibo E-ticaret Departman Yöneticisi Cihat Kültür, “Uzun soluklu pazar araştırmalarımız sonucunda müşterilerimizden gelen geri bildirimleri değerlendirerek Tchibo.com.tr’yi yeniledik. Tchibo, kurumsal kimliğini çok daha net bir şekilde ifade eden, ürün görsel sayısını ve boyutlarını artırarak müşterilerinin ürün hakkında daha fazla bilgi edinmesini sağlayan bir yapıya kavuştu. Böylece çok daha fazla ürünü aynı anda satışa sunan yeni sitemizi kullanıma açtık” dedi.
Yapmış oldukları testlerde yeni site versiyonunun eskisine oranla yüzde 12 daha iyi geri dönüş sağladığını gözlemlediklerini ifade eden Cihat Kültür, şöyle konuştu: “Tchibo.com.tr’nin ara yüzünün yenilenmesiyle birlikte haftalık değişen temalarımıza ek olarak “Vazgeçilmez Klasikler” koleksiyonumuzun da yer aldığı 15 farklı kategorimizi müşterilerimize sunmaya başladık. Yenilenen sistemle geçen yıla oranla ciromuz da yüzde 25 artış yaşandı. Online satışlardaki artışa ek olarak sepet oranımız da yükseldi. Türkiye’deki diğer benzer sistemlerden farklı olarak müşterilere üye olmadan da sipariş verebilme imkanı ve arzu edilen ürünleri bulabilmek için gelişmiş arama fonksiyonu sağlayan Hunter sistemiyle sitemizi ziyaret eden kullanıcı sayımız da geçen yıla göre yüzde 15 arttı. Hedefimiz bu oranı daha da yükseltmek ve en büyük 10 internet sitesi arasına girmek.”
Tchibo internet mağazasında, her hafta değişen sürpriz koleksiyonları müşterilerinin beğenisine sunuyor. Ayrıca, müşterilerinin Türkiye’nin her yerinden, her zaman ulaşabileceği “Kadın”, “Erkek”, “Çocuk & Bebek”, “Banyo & Temizlik”, “Mutfak & Sofra”, “Ofis & Elektronik”, “Ev & Dekorasyon”, “Mobilya”, “İç Giyim & Pijama”, “Spor & Outdoor”, “Aksesuar & Takı”, “Sağlık & Güzellik & Bakım”, “Seyahat, Hobi & Evcil Hayvan” ve “Vazgeçilmez Klasikler” gibi çok sayıda ürün kategorisini uygun fiyatlar ve sınırlı stoklarla satışa sunuyor.
Ayrıca, Tchibo’nun 60 yılı aşkın tecrübesi ve kahve uzmanlığıyla damak zevkinize uygun farklı kahve çeşitleri, kahve ekipmanları ve Cafissimo kapsüllü kahve makineleri de Tchibo internet mağazasının vazgeçilmezleri arasında yer alıyor.
Her hafta yeni bir dünya keşfetme imkanı sunan Tchibo.com.tr, yenilen uygulamasıyla birlikte internet alışverişinin kolay, keyifli ve güvenli 11 farklı özelliğini bir araya getiriyor. Tüm ürünlerde yüksek Alman kalitesi, iki günde hızlı kargo, internet alışverişlerinde 90 gün içinde Tchibo mağazaları dahil iade ve değişim hakkı, “Tchibo Teknik Servis” hizmeti, kapıda ödeme seçeneği imkanlarıyla 15 farklı ürün kategorisini bir arada sunuyor.
